AI 语音助手的性能对比

在当今科技飞速发展的时代，AI 语音助手的性能对比成为人们关注的焦点。2024 年，主流的 AI 助手如苹果的 Siri、谷歌的 Assistant、亚马逊的 Alexa、微软的 Cortana 以及三星的 Bixby、小米的小爱同学、vivo 的蓝心小 V、OPPO 的小布助手等都各有特点。
Siri 能够与苹果生态系统整合，提供丰富的信息搜索服务。在语音测试中，Siri 出现过一次不能唤醒的情况。Siri 无法通过语音帮用户解锁 iPhone，对于一些指令如 “清除后台” 会回答 “我好像不明白”。拍照时，Siri 只是帮用户打开相机，进入拍照界面。
Bixby 在查询天气方面更加专业贴心，会详细到用户所在区域，给出当前区域内天气的说明，并且数据实时更新。拍照时，Bixby 会给用户两秒钟的准备时间并拍摄一张照片，还能为用户秒速清理后台驻留应用，并且拥有更强的可玩性，例如视觉翻译功能。
小爱同学在响应速度上有不错表现，但偶尔会翻车。中途出现过一次唤醒功能失灵的情况，解锁后问题依旧存在，需要重启手机恢复功能。在查询天气和拍照方面也有一定表现，但在语音导航命令测试中连续三次说地名后出现没有反应甚至罢工退出的情况。播放音乐时，小爱同学找出了电视剧《常回家看看》，而非直接播放歌曲。

vivo 的 Jovi 在语音测试中响应速度最快，表现非常好。在语音导航命令测试中，表现异常抢眼，不仅识别出语音陷阱导航去 “长隆水上欢乐世界”，而且非常理解主人意图，并提供几个答案进行选择，在语言交互上显示了极强的实力。在音乐播放测试中，Jovi 再次展示了自家的智能化，在得到播放常回家看看的命令之后，首选原生自带的 i 音乐，其整个语音生态的构造得到好评。
OPPO Find X7 Ultra 的小布助手在 AI 消除表现上最为给力，不仅把路人和围栏都彻底抹除，而且还通过 AI 自动填充了消除区域的背景，让整个画面看起来更加自然美观。在出行路线规划方面，新小布助手回答最全面，详细回答了公共交通方案的路线、出租车方案的预估时间和价格、自驾的路线，并且分析出了各个方案的优劣。
综上所述，不同的 AI 语音助手在性能方面各有优劣，用户可以根据自己的需求和使用场景选择适合自己的 AI 语音助手。

Siri 的性能特点

Siri 作为苹果公司的智能语音助手，具有以下性能特点：
在语音识别和语义理解能力方面表现出色。无论是中文还是英文，Siri 都能准确地识别用户的语音指令，并理解用户的意图。例如，用户可以对 Siri 说 “打开天气应用”，它会立即打开所在地的天气应用，并显示最新的天气情况。Siri 还可以根据用户的指令执行各种任务，如发送短信、预订餐厅等。
Siri 的智能推荐和个性化服务也很突出。它会根据用户的位置、时间和历史记录等信息，为用户推荐适合的餐厅、电影和音乐等。例如，当用户在一个陌生的城市时，Siri 可以为用户推荐附近的美食店。此外，Siri 还可以学习用户的喜好和习惯，提供个性化的服务。比如，当用户经常使用某个应用时，Siri 会自动将其添加到用户的主屏幕上，方便用户快速访问。
Siri 在响应速度方面也有优势。新版与旧版 Siri 均能快速响应 “嘿，Siri” 的唤醒指令，无论是在锁屏状态、主屏幕还是应用内，两者都能 100% 完成任务。值得注意的是，新版 Siri 在执行任务时，用户仍可以与设备界面交互，而旧版则不行。
在基于位置的请求处理上，iOS 17 版 Siri 表现稳健，能迅速提供天气信息并保持一定的上下文理解。但在导航指令方面，新版 Siri 直接启动地图应用并开始导航，相比之下更为实用。事实查询方面，新版 Siri 展现出了明显优势。在询问具体人物信息或体育相关数据时，新版 Siri 不仅回答更快，而且准确性更高，旧版 Siri 有时会给出错误答案。此外，新版 Siri 还能提供系统操作指南，如如何关闭暗色模式等，而旧版 Siri 则无法完成此类任务。

Bixby 的性能特点

Bixby 是三星手机的智能语音助手，具有以下性能特点：
Bixby 有着强大的语音识别和理解执行能力。它支持更丰富的语音操作功能，用户可以通过语音操作打电话、发送短信、语音发红包、微信聊天等。对于复杂的指令，如 “打车去天河城”“订份外卖”“明天穿大衣可以吗？” 等，Bixby 会把它简单浓缩成可理解的话语，并迅速做出相应的反应。
Bixby 的声音解锁功能非常方便。用户只需提前录入声音密码，“Hi Bixby” 唤醒助手后，说出语音密码便可将手机解锁，无需额外的密码和指纹解锁。
Bixby 视觉是三星的一大功能点，它是一种 AI 智能识别功能，可以识别物体、文本等，为用户提供更多的信息。
Bixby 在发音方面获得过用户好评。它的发音更加有真实性，比如在音色和停顿方面都更自然。有些用户甚至表示，跟 Bixby 在交流时，有时会感觉很像在跟一个真人在说话。
Bixby 可以很好地识别中英参杂的口语化指令。相对比起来，Siri 虽然支持更多国家的语言，但在运用的时候只能说出一种固定的语言。
三星在今年的新机型中加入了可以对 Bixby 按键进行自定义设置的功能，这样用户就可以根据自己的使用习惯来更好地使用 Bixby。
Bixby 是一个学习型的语音助手。随着用户使用 Bixby 的时间越久，使用的频率越高，Bixby 会在过程中逐渐 “学习” 用户的习惯，从而让用户得到更好的使用体验。例如，通过 “学习”，Bixby 可以做到通过简单的一句话去完成多个指令。而就目前来说，通过一句话 Siri 只能完成一个简单的指令。

小爱同学的性能特点

小爱同学是小米的智能语音助手，具有以下性能特点：
小爱同学可以通过两种方式进行唤醒。一是长按音量键下方的 Bixby 键，等待语音说完后再松开按键。这种 “即按即松” 的即时性识别，相比主流的通过系统判定用户这句话有没有结束，再识别更加快速，准确。Bixby 键短按进入 Bixby 主页，长按进入语音模式，十分方便。另一种方式是直接对着设备喊出 “小爱同学”，等待小爱同学唤醒之后就可以对它下达命令了。
小爱同学的 AI 通话功能备受关注。它可以帮助用户处理垃圾电话，提问和回答都十分耐心，甚至最后耗到对方无力接茬自动挂掉。
小爱同学的语音快捷操作功能也很实用。用户可语音完成打开健康码、打开付款码、查询公交信息、查询路线信息等，全然就是一个智能生活管家。
小爱同学的 AI 翻译功能可以帮助用户解决看美剧和韩剧时找不到生肉资源的烦恼。打开小爱同学 AI 翻译功能之后，无论是文字还是视频，小爱都是实时翻译成中文，即使是英语字母都不认识也不影响用户看美剧。
小爱同学的地震预警功能设置非常简单，只要语音输入 “打开地震预警”，就可以开启该功能。

OPPO 的小布助手性能特点

OPPO 的小布助手具有以下性能特点：
小布助手在界面上有了升级，分门别类地罗列着不同的功能，布局合理，操作不繁琐，很适合用户使用。它还贴心地给出了所有指挥小布的话术，还能够查看自己与小布交流的点点滴滴，在各个细节上都做的很好。
小布助手在功能上也有了不小的进步，一应俱全，甚至精确到了不少软件的特色功能，让语音助手照顾到了用户生活的方方面面。其最大特色就是全新升级的 “语义理解算法”，只要所处的环境较为安静，不管用户说多长的话语，它都能够精准的识别出来。
小布助手在技能方面也不含糊。当用户在当前的城市需要开车出行时，询问小布 “今天广州什么尾号限行”，直接查询当前城市的限行信息。当用户感到无聊时，一声小布小布就能唤醒小布语音助手，不动手指就直达各种短视频应用，直播，K 歌，甚至可以直接跳到自己关注的主播界面。一句话就能够找到自己喜欢的主播，这样的启动方式十分炫酷，并且具有很强的实用性，大大提高了用户对于语音助手的使用频率。
小布助手以出色的成绩通过了 “中文语音识别基础服务” 和 “智能对话产品” 两个测试项目，最终成功获得了 “可信 AI” 的评估证书。这体现出了 OPPO 在 AI 安全性、可靠性和隐私性方面的领先优势。小布助手在通用能力上实现大幅升级，针对日常出行、商务差旅等不同场景，拥有智能场景识别和个性化推荐的能力。针对目前常态化防疫需求，小布助手也有专门的卡片进行实时播报，让用户能够轻松便捷地了解最新疫情动态。

AI 语音助手如何选择

在选择 AI 语音助手时，可以考虑以下几个方面：
智能话术：多场景话术模板，一键配置高效开始任务。快捷定制话术，客户只需提供相关行业话术，沃创云将进行智能话术优化及人声模拟，生成可执行的 AI 通话话术。实时更新话术库，通过客户定制话术，智能衍生人机对话话术，覆盖客户可能问到的各种问题答案，并实时更新话术库内容。
批量任务：轻松创建批量任务，全天自动高效筛客。精细化多维计划设置，支持精细化时间、呼叫方式、呼叫频率、机器坐席等精细化任务设置。快速批量导入客户，一键快速导入预拨打客户线索，系统自动检测号码质量，自动去重，确保任务高效执行。24 小时不间断触客，根据业务需求，设置全天候任一时段执行外呼任务，全面省人工的同时，更 正在加载更多深度信息