嘟嘟律师律师端 v1.2.5 安卓版

　　嘟嘟律师APP是一款专注于法律咨询领域的移动服务平台，由徐州崇法网络科技有限公司自主研发。平台以"法律咨询，一个电话就够了"为核心理念，通过整合全国优质律师资源，为用户提供便捷、高效、专业的法律咨询服务。无论是婚姻家庭纠纷、劳动争议、交通事故处理，还是合同审查、债权债务等法律问题，用户均可通过APP快速匹配专业律师，获得一对一解决方案。

【软件特色】

　　1、多维度律师匹配系统

　　地域筛选：支持按省市县三级行政区划定位律师，优先展示同城法律服务提供者，便于线下面谈或方言沟通。

　　专业领域分类：覆盖婚姻家事、劳动纠纷、交通事故、房产纠纷、刑事辩护等12大法律领域，用户可精准选择对应专长律师。

　　智能推荐算法：根据咨询问题的关键词自动匹配相关领域执业经验丰富的律师，历史服务评价越高排序越靠前。

　　紧急呼叫通道：针对刑事辩护、工伤赔偿等紧急需求，设置"快速接通"按钮，系统自动转接当日值班律师。

　　2、全渠道咨询解决方案

　　电话咨询：采用虚拟号码转接技术，用户发起呼叫后系统自动分配空闲律师，双方显示临时号码，保障隐私安全。

　　图文咨询：支持上传照片、合同截图等证据材料，律师可在48小时内分阶段回复，适合非紧急事务咨询。

　　视频咨询：提供预约制视频通话功能，律师可展示执业证、律所环境等证明材料，增强咨询服务可信度。

　　留言咨询：24小时智能客服接收基础问题，复杂需求转人工坐席4小时内响应，实现服务全时段覆盖。

　　3、法律服务工具箱

　　费用计算器：集成律师费、诉讼费、工伤赔偿等8类费用估算工具，输入地区、案由、标的金额即可生成参考数值。

　　文书模板库：提供离婚协议、借条、劳务合同等200+标准化文书模板，用户填写关键信息后自动生成Word文档。

　　法规查询系统：收录31个省级行政区、428个地级市的现行有效法规，支持关键词检索和法条关联推送。

　　流程指引：制作立案指南、执行流程、仲裁申请等可视化操作手册，包含法院地址、材料清单、时限要求等实用信息。

【软件优势】

　　1、极致响应速度

　　通过智能派单系统实现"3秒接通"目标：

　　工作日9:00-21:00时段，咨询请求发出后系统自动呼叫3名在线律师，谁先接听即由谁服务。

　　非工作时间启用AI客服初步接待，紧急需求转接至合作律所的24小时值班手机。

　　历史数据显示，87.6%的电话咨询在铃声响起第5秒前被接听。

　　2、透明化服务定价

　　首页公示各领域基础咨询费标准，复杂案件实行"起步价+阶梯费"模式。

　　律师个人主页展示近90天平均响应时间、服务人次、好评率等核心指标。

　　推出"先咨询后付费"模式，用户结束通话后可根据满意度决定是否支付费用。

【软件亮点】

　　1、方言服务网络

　　在123个地级市组建方言服务小组，覆盖粤语、吴语、闽南语等17种主要方言区域。用户选择"方言咨询"后，系统优先匹配能用当地语言流畅沟通的律师，解决中老年用户普通话沟通障碍问题。

　　2、公益法律援助

　　与12家省级法律援助中心建立合作，为符合条件的低收入群体提供：

　　每日10个免费咨询名额

　　重大疾病、工伤致残案件减免50%律师费

　　每月1场社区普法讲座直播回放权限

　　3、企业服务专区

　　针对中小微企业推出专项服务包：

　　合同年审：全年无限次合同审查，智能比对常用条款风险点。

　　劳动合规：定制员工手册模板，提供裁员方案法律评估。

　　应收账款：发送律师函服务，逾期60天以上案件可转诉讼代理。

【操作指南】

　　第一步：账号注册与认证

　　下载APP后选择"用户注册"通道。

　　首次咨询需完成实名认证，上传身份证正反面照片并通过人脸识别验证。

　　企业用户可选择"法人认证"，需提交营业执照、法人身份证及授权委托书。

　　第二步：发起法律咨询

　　在首页选择咨询方式，点击对应图标进入服务选择页面。

　　通过"智能问诊"功能输入问题关键词，系统自动推荐匹配领域及律师。

　　选定律师后确认服务类型及费用，阅读并勾选《服务协议》后支付费用。

　　第三步：进行中服务管理

　　电话咨询中可随时切换至"静音模式"，方便用户整理思路或查找证据。

　　图文咨询支持多次追问，每次追问律师需在30分钟内响应。

　　视频咨询提供屏幕共享功能，律师可远程指导用户填写电子文书。

　　第四步：服务完成与评价

　　咨询结束后系统自动推送满意度调查问卷，涵盖专业度、耐心度、解决方案实用性等维度。

　　用户可对律师服务进行文字评价，优质评价将获得平台积分奖励。

　　需后续服务的案件，可直接在历史记录中点击"委托代理"发起进一步合作。

　　第五步：延伸服务使用

　　在"工具箱"模块选择所需功能，如使用"律师费计算器"时需输入案件类型、标的金额、所在地区等信息。

　　下载文书模板后，可通过"在线修改"功能邀请律师协助完善内容。

　　参与公益咨询需先提交经济困难证明，经平台审核通过后获得免费服务资格。

【用户点评】

　　嘟嘟律师APP通过构建"即时响应、精准匹配、服务可控"的法律咨询生态，重新定义了移动互联网时代的法律服务标准。其以用户咨询需求为核心的产品设计理念，配合方言服务、应急响应、透明定价等创新机制，有效解决了传统法律服务行业存在的响应滞后、信息不对称、信任成本高等痛点。对于需要快速解决法律问题的个人用户及中小微企业而言，APP已成为值得信赖的掌上法律顾问。

【更新内容】

　　v1.2.5：

　　优化部分功能