蜂鸟骑士APP（又名蜂鸟众包）是饿了么旗下专为即时配送骑手打造的全能型接单与管理平台。由上海拉扎斯信息科技有限公司开，该APP深度融合智能派单、路径规划、收入管理及安全保障体系，为全职与兼职骑手提供灵活高效的工作解决方案。作为饿了么生态的核心配送工具，它依托平台海量订单资源，通过大数据算法实时匹配骑手位置、订单密度及配送难度，大幅降低抢单竞争压力。骑手仅需通过实名认证、健康证上传及在线考核即可注册接单，实现“零门槛入行，多劳多得创收”。欢迎上线送外卖的用户前来下载使用！
蜂鸟骑士APP使用技巧
1.注册与认证：下载APP后提交身份证信息完成实名认证，上传健康证并通过平台线上培训考试，审核通过即可激活账号。2.开启定位权限：进入手机设置→应用管理→蜂鸟骑士→位置权限设为“允许”（安卓）或“使用期间”（iOS），否则无法接收订单。
3.设置常驻区域：在APP“接单设置”中划定3-7公里常驻配送范围，系统据此优先派单；偏离区域时订单量显著下降。
4.滑动抢单设置：进入“我的→接单设置→滑动抢单”，开启功能后可在订单出现时左右滑动快速抢单，大幅提升响应速度。
5.保证金配置：初级骑手需缴99元保证金（账户余额≤-99元时冻结接单权），成长级≥4级可免缴；高级权限需199元。
6.订单执行流程：抢单成功→按导航到店→点击“上报到店”→取餐扫码→送达点击“确认送达”→收入自动计入钱包。
蜂鸟骑士APP特点
1.智能动态派单系统：基于实时路况、骑手位置及订单分布预测，自动分配最优订单，降低空驶率。2.多层级收益保障：支持支付宝/微信秒提现，订单费+时段补贴（早宵夜单加分）+周奖励+等级奖金，月入过万骑手占比超行业均值30%。
3.全场景保险覆盖：配送期间自动触发意外伤害险，平台定期组织健康检查及安全培训。
4.弹性时间管理：不设固定工时，骑手自主决定接单时段，兼职者占比达47%。
5.立体化成长体系：依据周订单量和服务分（准时率/评价）划分6级骑手等级，高阶骑手享优先派单权及奖金系数加成。
6.节能导航优化：内置高德地图动态路径规划，规避拥堵并计算最短耗时，平均为每单节省配送时长3-8分钟。
常见问题与解决方案
1.顾客中途取消订单，运费如何补偿？平台规则仅补贴基础运费（通常1-3元），若已取货需送回商家，建议现场协商支付返程费并联系客服补录。
2.保证金被冻结怎么办？
当账户余额≤-99元时保证金自动抵扣，需补足99元+欠款金额才能解冻；无待处理罚单且48小时无订单可申请退款。
3.超时罚单申诉为何失败？
单纯点击“出餐慢报备”不够，需在到店后10分钟内上传商家出餐实况照片/视频，否则视为无效举证。
4.定位飘移导致派单过远？
安卓手机需设置“允许后台定位”（设置→电池→蜂鸟骑士→开启允许后台活动），iOS选择“始终”定位模式。
5.恶劣天气如何保障安全？
使用APP“天气预警”功能暂停接单，已接订单可申请延时；雨天配送发生事故，保险理赔需保留现场照片。