天润云客服app作为客服行业的一股清新力量，为客服工作带来了前所未有的变革。这款精心设计的应用程序，不仅提升了客户服务的专业性和效率，还极大地方便了用户与客户之间的沟通交流。不论是接听客户电话、处理工单还是查询通话记录，天润云客服都以强大的功能和直观的操作界面，成为客服人员手中的得力助手，助您随时随地高效联络客户，让服务变得无缝对接。
软件介绍
天润云客服是由北京天润融通科技股份有限公司自主研发的移动客服软件，帮助企业实现覆盖全场景、全渠道的客户连接，移动会话、一键通话、录音管理、工单等功能触手可得。
作为一款专为客服人员量身打造的软件，天润云客服官方版将移动办公的概念发挥得淋漓尽致。在呼叫中心功能的加持下，用户可以即时接听客户来电，无需等待，直接处理业务咨询或问题。而工单管理系统则允许客服人员对客户投诉进行在线管理，确保每一条反馈都能得到及时的关注与妥善解决。此外，同步更新的客户资料，让您轻松掌握客户详情，增强对客户的深度理解，进而提供更加个性化的服务。
对话式的服务体验也是天润云客服官方版的一大亮点。通过在线客服模块，客服人员能够迅速响应客户的信息，即时解决疑问，保持沟通的连贯性和高效性。此外，详尽的通话记录功能，记录每一次的客户对话，确保了信息的完整性和可追溯性，为后续的客户服务提供了有力的数据支持。
软件特色
智能联络：利用先进的联络技术，天润云客服官方版让客服与客户之间的沟通变得更加直接高效，提升整体服务质量。
移动办公优势：借助于灵活的移动办公特性，客服人员无论身处何地，都能无缝接入客户服务流程，实现远程处理。
客户资料同步：自动同步并更新客户资料，帮助客服人员全面了解客户需求，提供定制化服务。
高效工单管理：智能化工单系统，确保客户反馈得到快速响应，提高问题解决速度。
详细通话记录：完整记录每一次通话细节，便于回溯与分析，优化客户沟通策略。
人性化设计：界面友好，操作简便，即使是初次使用者也能快速上手，轻松应对日常工作。
软件亮点
·移动会话
移动App登录，线上处理与客户的会话任务；
·一键通话
通话、在线无缝切换，管理通话记录、试听录音；
·工单处理
App创建、处理、管理工单，客户事件不容错过；
软件功能
天润云客服，是一款功能强大的全渠道联络工具，
功能涵盖呼叫中心、在线客服、工单管理、客户资料等多个核心模块。
呼叫中心支持座席人员在APP内直接接听，
在线客服消息渠道支持接入到桌面网站、手机网站、移动APP、微信等，
让您的企业可以每时每刻、随时随地都能与客户建立有效联系，
和PC端功能无缝融合、相辅相承，使客服的操作更便捷高效。
本产品友好易用、能够流畅的解决问题。
怎么用
·在本站下载打开天润云客服，阅读弹出的隐私保护提示，点击【同意】；
·勾选【已阅读并同意】；
·填写相关信息进行【登录】；
相关介绍
- 天润融通创立于2006年，是一家中国领先的智慧云联络中心服务商。
- 我们提供全云、全渠道的联络中心系统平台、应用软件及服务，依托人工智能赋能企业与客户沟通，让联络中心更智能。
- 我们致力于帮助客户实现其商业成功，利用市场领先的云计算与人工智能技术、卓越的联络中心专业知识和网络、通信管理服务经验，以及开放多元的合作伙伴生态系统。
软件总结
天润云客服官方版凭借其卓越的功能和人性化的设计，重新定义了客服行业的标准。无论是提高工作效率，还是改善客户体验，天润云客服官方版都是不二之选。我们诚挚邀请每一位致力于提升客户服务的伙伴，加入我们的行列，一起开启客服工作的新篇章，享受天润云客服官方版带来的便捷与高效。
想要提升您的客服工作，就从下载天润云客服官方版开始吧！让天润云客服官方版成为您贴心的合作伙伴，共创美好未来。