金螳螂家APP是上市装企金螳螂集团推出的一站式数字化家装服务平台，定位为“装修全生命周期管家”。该应用深度融合设计工具、施工监管、材料商城及售后服务，主打透明化流程管控与品质保障体系，解决传统装修中信息不对称、进度不透明、售后无保障三大问题。根据工程进度分批划拨至门店，避免传统装修公司卷款跑路风险。截至2025年7月，已服务全国140+城市，但近期因加盟店资金挪用纠纷引发部分消费者对托管机制的质疑。
金螳螂家APP用法
1.灵感获取打开APP首页浏览“云样板间”或“案例库”，按户型/风格筛选参考方案，收藏心仪设计。
2.设计师对接
在“大咖设计”板块查看设计师作品及评价，线上预约沟通并获取定制方案。
3.合同与付款
电子签约具有法律效力，装修款直接支付至总部托管账户（非门店私账）。
4.施工全流程监控
进入“新家工地直播”实时查看施工画面，通过“装修日志”跟踪每日进度。
5.材料验收与催单
在“材料订单”模块确认到货情况，未按时送达可一键催办。
6.售后维权
竣工后激活“无忧家装险”，需维修时在线提交报修单并跟踪处理进度。
金螳螂家APP特点
1.双资金保障机制款项由总部托管+按进度分批划拨，降低资金风险（注：实际执行存争议）。
2.可视化监工革命
鹰眼AI监理系统支持多角度工地直播，破除“黑箱施工”。
3.设计资源下沉
共享金螳螂集团6000+设计师资源，二三线城市可预约总部团队。
4.会员增值服务
“金粉俱乐部”提供终身福利：推荐佣金、节日礼品、免费检修。
5.环保材料溯源
合作品牌需通过供应链审核，部分材料支持生产环节溯源。
6.AR实景预演
用手机摄像头扫描房间即可叠加虚拟家具/建材效果，减少搭配失误。
使用建议
1.资金托管需确认账户属性付款前验证是否为金螳螂总部托管账户（非加盟店私账），保留支付凭证。
2.设计阶段锁定细节
要求设计师在图纸中标注材料型号与工艺标准，避免后期替换。
3.善用直播存证功能
发现施工问题立即截屏/录屏，通过APP内“问题反馈”通道留证。
4.阶段性验收亲自参与
即便有在线验收报告，关键节点（如防水测试）尽量到场确认。
5.会员权益主动激活
签约后注册“金粉俱乐部”，享受每年免费全屋检修。