北京地铁易通行APP是由北京市轨道交通指挥中心主导开发的官方出行服务平台，已成为北京地铁智能化升级的重要标志。作为全国首个实现全路网二维码乘车的城市级交通应用，易通行APP通过整合线上购票、扫码过闸、行程查询等功能，让北京乘坐地铁的乘客更加方便。北京地铁易通行APP支持工商银行、支付宝、微信支付、京东金融等主流支付渠道，并于2021年率先接入数字人民币支付功能，实现轨道交通支付场景的全覆盖。
开通pay的方法
1、进入亿通行app进入乘车页面，然后点击立刻开卡；
2、如果用户手机内有NFC功能的话就可以直接手机过闸了；
3、最后只需要绑定一下手机支付方式就可以，软件支持微信、支付宝、云闪付、京东等很多热门便捷支付渠道，非常方便；
4、最好在弹出来的申请发卡弹框中点击添加卡片就大功告成了。
北京地铁易通行APP特点
1.全场景覆盖不仅支持北京全路网扫码乘车，还可通过“电子定期票”功能购买5日、7日不限次地铁票，适合短期差旅人群。
2.多支付融合
除传统银行卡、第三方支付外，2021年起支持数字人民币支付，用户可通过“碰一碰”功能实现双离线支付，即使手机无信号也能完成过闸。
3.智能行程规划
内置实时线路查询功能，根据用户位置推荐最优乘车方案，包含换乘路线、预计耗时及首末班车时间。
4.信用支付体系
采用“先乘车后付费”模式，绑定的支付渠道额度不足时仍可完成出行，避免因余额不足导致的尴尬。
5.绿色出行激励
乘车产生的碳积分可兑换地铁优惠券或参与公益活动，鼓励用户选择公共交通。
6.无障碍服务优化
支持语音导航、大字模式及无障碍通道查询，为视障、老年等特殊群体提供便利。
北京地铁易通行APP功能
1.紧急乘车码当手机电量低于20%时，APP自动触发“紧急乘车码”，确保用户完成当次行程。
2.地铁+公交联乘优惠
整合北京公交系统数据，实现地铁与公交换乘优惠叠加，降低通勤成本。
3.智能异常处理
若出站时闸机未识别二维码，系统将自动标记行程，用户可在48小时内通过“行程申诉”功能补录信息，避免重复扣费。
4.车站设施查询
提供站内卫生间、无障碍电梯、母婴室等设施的精准定位，方便乘客快速找到服务点位。
5.实时客流预警
在高峰时段，APP推送主要换乘站的拥挤度提示，帮助用户避开人流密集区域。
常见问题解决方法
1.Q：二维码无法识别怎么办？A：①检查手机亮度是否过低，可手动调高亮度；②确认APP版本是否为最新，尝试重启应用；③若多次失败，可前往车站服务台补票。
2.Q：支付失败但已进站，如何处理？
A：出站时闸机若提示“支付异常”，可联系工作人员人工处理，后续通过APP补录支付信息即可。
3.Q：数字人民币支付失败如何解决？
A：①确保数字人民币钱包余额充足；②检查子钱包是否已推送至易通行APP；③尝试解绑后重新绑定支付渠道。
4.Q：行程记录缺失或错误怎么办？
A：在“我的行程”页面点击“异常订单”，提交行程时间、站点等信息，客服将在3个工作日内核实处理。
5.Q：如何注销账号？
A：进入“个人中心”-“设置”-“账号安全”，选择“注销账号”并按提示操作。需注意，注销后历史数据将无法恢复，且需重新注册才能使用。