怡康到家app是隶属西北医药龙头企业怡康医药的一款专业药品购买软件，这款软件针对需要药物治疗的用户们提供了海量的优质药物以及便捷的配送服务。软件拥有上万余种中西药品、保健品、医疗器械、计生用品、母婴用品及生活用品，100%质量保证！ 每天有专业药师在线咨询，是我们问诊、购药一站式网上药店，让我们不再因为一点小小的病痛就上医院。
软件特色
1、丰富产品种类：上万余种中西药品、保健品、计生用品、母婴用品及生活用品等！
2、在线医师咨询：专业医师药师在线健康指导服务！
3、专业客服：4007999120咨询电话全天候24小时为您服务！
4、最快29分钟送达：网订店送最快29分钟送药到家！
5、手机在线24小时的药店，全天为你开门，随时都可以买！
6、每天都有专业的医生在线为你服务，为你推荐合适的医药品！
7、帮助大家找到附近药店，精确定位，找药店更加的方便！
软件亮点
健康通：全面的健康服务，搭载健康教育视频、慢性病俱乐部、健康管理等核心功能；
云医院：轻松的就医平台，打造在线视频、在线音频等多功能问医渠道；
易购药：先进的导医问药，发展远程移动医疗，为用户提供易购药、药店导航、药品直搜、团购等功能；
彩生活：便利的生活服务入口，搭载移动互联网平台系统数据，全力打造生活商场与生活服务两大功能；
菜篮子：完备的生鲜供应，为用户提供线上粮油、蔬菜、生鲜、水果家禽等多种订购功能服务；
真划算：划算的特惠活动，提供天天特价，大宗购、一元购、反季够等诸多促销活动；
每日签到：用心的积分管理，领取积分、购物大抽奖以及免费体验尝鲜等活动； 我的e家：最贴心的会员服务，提
供我的资料、我的健康、常用药品、医疗档案、积分换购等综合查询功能。
怎么开处方
很多用户们因为不想在医院排长队而选择了怡康到家，但是却不知道要怎么样才能在怡康到家中给自己开处方，然后去抓药，下面就让小编教教大家在怡康到家app中开处方的方法。
首先我们打开软件，然后在软件的首页，我们能看到一个【医生问诊】，点击这个选项。
然后我们就能来到问诊服务的分类里面，这里我们选择【在线医生问诊】
在这里我们选择一个医生，然后点击视频咨询，填写好自己的个人信息，就能开始和医生进行视频问诊了，问诊完毕医生就会给我们开处方了。
配送多久能到
很多用户们都十分关心怡康到家app的药品配送问题，想要知道自己购买的药物到底多久才能到，这个问题其实是没有具体时间的，一般的快递江浙沪1-2天都能到，如果距离较远的话可能3-4天，如果是处方药的话我们大可以稍微等等，但是如果是急诊或者急需用药的话，建议大家还是直接去医院或者附近的药店。
客服电话
相信不少用户们在怡康到家手app中都会遇到些许的问题，这个时候最快捷的解决方法并不是去百度找答案，而是直接拨打如软件的客服热线，但是很多人都还是不知道怡康到家的客服热线是多少的。小编这里告诉大家，是：400-7999-120。
可以用医保卡刷卡吗
截止到目前为止，仅暂支持陕西省地区的用户使用医保卡支付。
一、怡康到家陕西省医保支付说明
1.绑定方式
输入个人陕西省医保卡对应的身份证号以及支付密码即可完成绑定。
2.使用说明
使用时选择带有“医保支付”标识的商品。支方式选择“陕西省医保支付”。选泽完成后输入支付密码即可完成支付。
3.使用注意事项
①目前仅支持陕西省省级医保参保人，在怡康到家APP上绑定自己持有的陕西省医保卡进行消费使用。非陕西省省级医保参保人持有的陕西省医保卡暂不支持使用。
②仅带有“医保支付”标识的商品支持医保支付。
③若配送方式选择“门店自提”则必须在“医保定点”列表下选择自提门店。
④若配送方式选择“即时配送”则必须选择支持医保支付的门店。
⑤订单中所有的商品都带有“医保呆支付”标识时才支持医保支付。
4.退款说明
使用医保支付的订单在线上申请退款时与普通订单一致，直接申请退款填写原因后提交申请即可
二、添加医保位置
输入身份证认证即可（目前仅陕西省用户，更多地区可能还在适配中）
三、其他地区的用户如果您想使用医保购买药物的话，小编建议您按照以下操作购买：
1、先携带医保卡前往开卡银行办理医保卡和手机号绑定业务。
2、然后进入支持刷医保卡购药的网上药店，找到专门的“医保专区”，在专区当中选择自己需要购买的药物。
3、填写收货地址，提交购药订单，用医保卡支付药费，用银行卡支付运费等即可。
注：用医保卡网上购买的药物必须是在医保范围内的，不纳入医保范围的药物将不能用医保卡购买哦。
怎么退款
打开软件，点击个人中心，点击退货，写明退货原因后，显示退款成功后,一般在3至5个工作日返回账户的哟~
注：如果包装没拆封，确实没用过，售后退款退货不成功的话，咱们还可以找到下图所示的“客服电话”，点击进入将您的详细情况说明一下，应该就能解决您的问题。
软件评测
怡康到家，作为一款医药类应用，给我留下了深刻的印象。在这个快节奏的生活中，怡康到家为用户提供了便捷的医疗服务，涵盖了江浙沪地区的医疗保健品需求。无论是处方药还是母婴用品及生活用品等，用户可以通过这款app进行在线咨询，填写个人信息，对症下药轻松应对。怡康到家的服务全天候开放，用户可以随时获取医师建议和购买所需药品。这款app提供了100%质量保证，让用户在购药过程中更加放心。
怡康到家app的界面设计简洁直观，用户体验非常友好。在这里，用户可以轻松找到需要的药品和服务，而且配送速度优质快捷。另外，怡康到家拥有丰富的产品种类，涵盖了西医、中医等多方面的医疗需求，用户可以在这里找到满足自己需求的医疗解决方案。使用怡康到家，可以为用户提供了一站式的网上药店体验，让用户在医疗服务上更加便利和高效。
更新内容
v3.4.7：
【网上买药最快29分钟送达-网上买药就上怡康到家网上药店】
【1】首页UI全新改版，网上药店购药更便捷；
【2】优化购药细节体验，网上药店服务优；
v3.4.5：
【买药购药-就上怡康到家】
【1】买药品上怡康到家，网上购药便捷、安心，最快29分钟送达；
【2】本次优化了一些细节体验，网上购药服务更贴心。
v3.4.3：
【品质生活-就上怡康到家】
【1】买药品上怡康到家，网上购药便捷、安心，最快29分钟送达；
【2】买药妆上怡康到家，专业、正品保障，享超值优惠；
【3】买美食上怡康到家，全新上线外卖美食，甜点、饮品、附近陕西特色美食；
【4】优化下单流程，网上购物体验更流畅，品质生活就上怡康到家。