trademanager是一款为进出口卖家打造的即时和外国买家沟通交流的软件，卖家可以实时接收国外买家的咨询，即时在线沟通交流，促成交易。同时可以在线学习到外贸行业培训课程，和其他外贸经营者在线沟通交流，学习经验。
软件功能
随时与客户联系
每一条信息都可以标记用户的在线状态，商家可以随时联系用户。
大规模商业机会搜索
你不用登录阿里巴巴网站就能快速搜索到内容。
聪明的商业机会
您可以一次性发布信息，也可以按类别管理信息。
丰富的系统功能
支持视频、语音、聊天内容和文件传输功能。
多方商务谈判
可支持多达30人同时在线洽谈业务，打破空间障碍，轻松管理业务。
免费的业务服务
免费订阅商机资讯、行业资讯;随时掌握天气、证券信息。
软件问题
常见问题：（TradeManager简称TM）
问：1、速卖通会员跟买家TM 聊天的时候有翻译功能吗？
答：目前速卖通注册会员暂时没有翻译功能，推荐您参考以下常见的在线翻译软件：google 翻译，爱词霸
问：2、TM个人名片里面填写的公司信息能改吗？如果不能修改，想重新注册，在哪里填写？
答：因为这个信息是在当时注册的时候填写的，无法直接修改。
问：3、TM 和阿里旺旺有什么区别？
答：TM（旺旺）和阿里旺旺（中文站旺旺）、淘宝旺旺功能类似，只是版本的区别，但是如果您要使用全球速卖通，必须登录TradeManager。
问：5、TM照片怎么更改？
答：如果您要修改TM的头像，您可点击头像图标后查看到“修改头像”的提示，按照提示操作即可。
问：6、TM的用户名怎样更改？
答：您可以点击TM的头像，在“基本资料”这一栏的“姓名”处手动修改即可。
问：7、为什么买家旺旺总是不在线？
答：一般来说国外的买家和您有时差，不在线也是正常的，建议通过其他方式联系买家。
问：8、如何加买家的TradeManager？
答：在订单详情页面您可以点击买家旺旺头像直接将买家加为好友，但前提是买家曾经使用过TM，如果买家从来没有使用过平台会以邮件的形式将信息发给买家。您也可以登录旺旺后点击左下方的“添加好友”，可以通过“精确查找”、“模糊查找”、“公司查找”搜索再添加好友。
问：9、TM怎么设置自动回复？
答：登录旺旺后，点击右上角“菜单”－－“系统设置”－－“聊天设置”－－“自动回复、快捷短语”，然后在“立即启用自动回复”前打勾，点击右下角的“应用”－－“确定”即可。
问：10、买家没有旺旺怎么沟通？
答：如果买家没有安装或使用旺旺，当您点击买家“Offline”头像时系统会以反馈询盘的方式将信息发送到买家的邮箱。
问：11、如何导出TM聊天记录？
答：点击页面右上角菜单栏，选择“聊天记录”点击“查看全部消息”，然后再选择“导出” ；选择导出的文本类型,一般来说都是Txt File ，同时可以重新命名文件名 。选择Txt File格式之后，导出的就是以草稿箱形式的文本格式。
问：12、为什么我的TM今天不能添加好友了，总是提示：“您今天添加的好友数达到上限，请明天再添加”？
答：TM每天添加的好友数量是与您旺旺等级相关的，旺旺等级小于5级的客户，每天能添加的好友数是有限制的，每天最多可以添加的好友数量是10个。
软件特色
1、全面了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问及转化数据，为您的优化策略提供数据支撑
2、阿里卖家融合了阿里旺旺、外贸邮等功能，实现询盘、采购直达、闪电报价等不同形式商机的集中管理，并通过消息提醒，实时掌控最新动态
3、实时接收并回复国际站买家发送的询盘商机
4、汲取他人的外贸经验，分享自己的外贸韬略
5、网站提供自助推广工具，免费将您的新品热品分发到Face book，Twi tter，linkedin等SNS渠道，开启自我营销第一步
6、旺旺的移动资源获取与管理平台，为手机注入了新鲜的色彩
软件评测
1、阿里旺旺。阿里旺旺同时也是淘宝官方出品，面向个人消费者推出的全新阿里旺旺。淘宝交易沟通更顺畅，购物信息接收更方便，还能与好朋友一起分享宝贝
2、由于官方还没有发布，为了满足大家的需求，绿色资源网的小编辑准备了一份图形电脑安装与使用教程供大家下载使用
3、阿里旺旺也叫trademanager，是一款国际通用的办公软件。trademanager手机官方主要作用是便于国内商家与国外顾客进行即时沟通